Cómo saber si su producto ha sido retirado del mercado

Cuando uno compra algo espera que funcione. Por desgracia, no siempre es así. Los productos pueden tener defectos u otros problemas que no se descubren hasta mucho después de su venta. Los consumidores no son conscientes de los problemas hasta que se ven perjudicados o se hace pública una retirada del producto. Es una situación que asusta, sobre todo cuando algunos de esos defectos pueden causar la muerte.

La mayoría de los productos se retiran cuando se descubre que pueden causar daños graves o incluso la muerte. Las retiradas evitan más daños a los consumidores y son más eficaces cuando se ordenan antes de que el público en general resulte perjudicado. Sin embargo, el problema de las retiradas es que muchas personas no se enteran de ellas hasta que intentan comprar piezas de recambio o accesorios. Hay mejores formas de enterarse de la retirada de un producto.

Búsqueda en línea

Dependiendo de la popularidad de un artículo, una simple búsqueda en Internet puede revelar si el producto ha sido retirado del mercado. La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo es un sitio web muy conocido para la retirada de productos. Se trata de un sitio gubernamental en el que se enumeran los productos retirados del mercado. También hay sitios web dedicados a tipos específicos de productos retirados, como artículos infantiles, productos sanitarios e incluso alimentos para mascotas. Visitar regularmente estos sitios le mantendrá informado sobre las retiradas publicadas.

Consulte con la tienda

Muchas tiendas tienen una lista de productos retirados para sus clientes. Si sospecha que algo que ha comprado ha sido retirado, llame a la tienda donde lo compró y pregúnteles primero. Algunas tiendas mantienen la lista en línea, mientras que otras, como Wal-Mart, tienen un gran libro de artículos retirados en el servicio de atención al cliente.

Ponerse en contacto con la tienda donde compró el artículo también es una buena idea, porque muchas veces el producto retirado tendrá que devolverse a esa misma tienda. Ponerse en contacto con la tienda para ver si el artículo ha sido retirado también le dará la oportunidad de averiguar qué hacer con él.

Registrar el producto

Registrar su producto es probablemente la forma más fácil de conocer las retiradas de productos. Al registrar su producto, no solo facilita sus datos al fabricante, sino que le da la oportunidad de ponerse en contacto con usted si el producto presenta algún problema.

Si no registra su producto, la empresa no tiene forma de avisarle personalmente cuando un producto ha sido retirado del mercado. Tendrán la obligación de notificarlo a las tiendas que vendan su producto, pero entonces será tu trabajo enterarte por la tienda.

Ahórrese la molestia registrando su producto cuando lo reciba.

Las retiradas de productos son un aspecto desafortunado de los bienes de consumo. Aunque es bueno que existan, su éxito es limitado. Pueden evitar daños públicos, pero sólo funcionan cuando la gente las conoce.

¿Cree que tiene un caso de responsabilidad por productos defectuosos? Hable con nuestros abogados de lesiones personales de San Antonio en The Law Giant, Personal Injury & Accident Lawyers y obtenga una revisión gratuita de su caso. Aprenda qué pasos puede seguir después de una consulta legal gratuita.