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Cuando usted hace un reclamo de seguro, la ley requiere que el asegurador lo trate con buena fe. Nuestros abogados de seguros de San Antonio tienen lo que se necesita para asegurarse de que usted es tratado de manera justa.

Si usted o un ser querido han sufrido una lesión o un siniestro, tratar con las compañías de seguros puede añadir estrés a una situación ya de por sí difícil. Las facturas médicas, los salarios perdidos y los gastos de cuidados a largo plazo pueden acumularse rápidamente, incluso si tiene seguro. Por desgracia, las aseguradoras no siempre actúan en su mejor interés, y puede encontrarse con retrasos, denegaciones u ofertas de indemnización insuficientes.

En Texas, las compañías de seguros están legalmente obligadas a tramitar las reclamaciones de buena fe. Sin embargo, si una aseguradora injustamente retrasa o niega su reclamo, usted puede estar enfrentando prácticas de mala fe. Los experimentados abogados de lesiones personales de San Antonio en The Law Giant están capacitados para responsabilizar a las aseguradoras y ayudar a las víctimas a obtener la compensación que merecen. Si usted sospecha de mala fe o están luchando con su reclamo, estamos aquí para luchar por sus derechos y asegurarse de que recibe la cobertura completa que se le debe. Llame al 210-921-2200 o póngase en contacto con nosotros en líneaparauna evaluación gratuita de su caso.

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Las compañías de seguros deben actuar de buena fe

Cuando usted presenta una reclamación contra la póliza de seguro de otra persona, la ley exige un cierto grado de equidad. Esto no significa que su reclamación vaya a ser aprobada automáticamente y que usted vaya a recibir un pago. Todos los días se deniegan reclamaciones de seguros por razones válidas.

Lo que la buena fe significa es que la aseguradora debe examinar rápidamente su reclamación, determinar honestamente si es válida o no, y luego hacer un intento razonable de negociar un acuerdo con usted. Todo esto está recogido en el Código de Seguros de Texas, capítulo 541 - Métodos desleales de competencia y actos o prácticas desleales o engañosos, y capítulo 542 - Tramitación y liquidación de siniestros.

La ley de seguros de buena fe y trato justo exige a las aseguradoras:

  • Investigar rápidamente una reclamación
  • Utilizar métodos de investigación adecuados
  • Considerar equitativamente las pruebas derivadas de la investigación
  • Evaluó honestamente la responsabilidad del tomador del seguro por las lesiones de un demandante
  • Interpretar honestamente la política
  • Mantener correspondencia con el demandante
  • Considerar la probabilidad de que el demandante demande y gane
  • Considera la cantidad que un jurado puede conceder a un demandante
  • Intentar honradamente resolver la reclamación en un plazo razonable
  • Aprobar o denegar la reclamación
  • Si deniega la solicitud, facilite una explicación por escrito
  • Llevar a cabo negociaciones honestas para llegar a un acuerdo justo con el seguro

Si usted presentó una reclamación de seguros, su aseguradora se supone que es la gestión de una reclamación en su contra, y usted ha notado que la aseguradora no está haciendo su trabajo correctamente, llame a un abogado de San Antonio disputa de seguros de inmediato. Tratar de manejar una disputa reclamación de seguro por su cuenta es una mala idea. La compañía de seguros sabe lo que está haciendo, y si sus acciones son técnicamente legales. El asegurador sabe cómo tergiversar la política o la ley para tratar de ganar la mano superior. También tienen abogados que pueden hacerle perder el tiempo, confundirle o ponerle trabas.

Cuando usted está viendo señales de que una compañía de seguros está actuando de mala fe, el enfoque más eficaz es ponerse en contacto con un abogado. Usted necesita a alguien que conozca la ley de Texas y pueda presionar para que su reclamación original se resuelva adecuadamente. Y si es necesario, un abogado de seguros de San Antonio puede demandar a la compañía de seguros por negar su reclamo.

La doctrina Stowers y sus derechos durante una reclamación

Si usted es el tomador del seguro y se enfrenta a una reclamación de un tercero contra su seguro, el deber de su aseguradora hacia usted se conoce como doctrina Stowers. ¿No está seguro de si este concepto se aplica a su caso? Considere este ejemplo: usted y otro vehículo tuvieron un accidente. El otro conductor le culpa a usted del accidente. Le pide a su seguro que cubra sus daños materiales y lesiones a través de una reclamación de seguro de automóvil. Ese otro conductor es el tercero reclamante. Usted es el tomador del seguro, y su aseguradora tiene que investigar el accidente y determinar si la reclamación de indemnización de esa persona es válida.

La doctrina Stowers exige a su asegurador que actúe con el mismo grado de cuidado y diligencia que una persona prudente emplearía en la gestión de sus propios asuntos y en la negociación de un acuerdo. Este deber es especialmente relevante cuando la otra persona exige un acuerdo y cuando:

  • La reclamación de la otra persona entra dentro del ámbito de cobertura de su póliza
  • La demanda está dentro del límite de la póliza
  • Los términos de la demanda son tales que una compañía de seguros prudente la aceptaría teniendo en cuenta su posible responsabilidad ante los tribunales

Esto significa que si usted ha causado un accidente y la persona lesionada reclama una indemnización, y esa reclamación está cubierta por su póliza de seguros, su aseguradora tiene que estar dispuesta a intentar resolver la reclamación adecuadamente. Si su aseguradora se niega a resolver la reclamación cuando claramente debería hacerlo, le está exponiendo a una mayor responsabilidad ante los tribunales. Usted puede tener una demanda por mala fe en contra de su aseguradora, y usted debe hablar con nuestros abogados de mala fe San Antonio de inmediato.

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¿Qué es la mala fe en los seguros?

La definición de mala fe es cuando un asegurador no cumple con su deber de responder a una reclamación con buena fe y trato justo, y al hacerlo, viola una o más disposiciones de la ley de seguros en Texas.

La ley de Texas exige específicamente a las aseguradoras que le traten con buena fe y equidad. Cuando una aseguradora no lo hace, puede constituir mala fe. Cuando un caso de mala fe te causa un perjuicio, puedes presentar una reclamación legal contra la aseguradora.

Sin embargo, nunca debe suponer que puede demandar a una aseguradora y ganar. Las compañías de seguros conocen bien la legislación sobre seguros y saben cómo no pasarse de la raya o trabajar en las zonas grises. Lo que hicieron puede haber sido poco ético, pero puede no haber sido suficiente para demostrar mala fe ante un tribunal.

Para determinar si usted ha sido víctima de mala fe, llame a un abogado de mala fe de seguros de San Antonio para el consejo.

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Prácticas de mala fe de seguros en San Antonio, TX

Nuestros abogados de seguros en The Law Giant, Personal Injury & Accident Lawyers han manejado muchas reclamaciones de mala fe en los últimos años.

Ejemplos de mala fe

  • Retraso en las investigaciones sin justificación razonable.
  • No realizar investigaciones eficaces y adecuadas.
  • Retraso injustificado en la tramitación de una reclamación.
  • Exigencias irrazonables de información y documentación duplicada a los demandantes.
  • Transferir injustificadamente a los reclamantes entre varios peritos para retrasar el proceso de reclamación.
  • Falsedades, interpretaciones erróneas y mentiras sobre el lenguaje y la cobertura de la póliza.
  • Falsedades e interpretaciones erróneas de la legislación de Texas para eludir la responsabilidad.
  • Alteración o cancelación de una póliza tras la presentación de un siniestro.
  • Denegación de solicitudes sin la debida investigación.
  • Denegación de siniestros en violación de la póliza.
  • Denegación de reclamaciones sin justificación razonable por escrito.
  • Acusaciones irrazonables de fraude contra los demandantes.
  • Declaraciones amenazadoras o inapropiadas a los demandantes.
  • No resolver las reclamaciones en un plazo razonable.
  • No mantener una comunicación razonable con los demandantes.
  • Negociaciones de acuerdos de seguros de mala fe.
  • Acosar a los demandantes para que acepten ofertas de liquidación irrazonablemente bajas.
  • Retrasos injustificados en los pagos de liquidaciones.

Cómo puede ayudar un abogado de seguros de mala fe

Si cree que una compañía de seguros no está tramitando correctamente su reclamación o una reclamación presentada contra su póliza, llame inmediatamente a un abogado experto en reclamaciones de seguros.

Si se enfrenta a una reclamación de terceros contra usted, es importante que no confíe en el abogado que la aseguradora le ha proporcionado para su defensa. Ese abogado vela por los intereses de la aseguradora. Es posible que participe o sea consciente de la conducta de mala fe de la aseguradora.

En su lugar, usted debe contratar a un abogado independiente de San Antonio reclamaciones de seguros de la Law Giant, Lesiones Personales y Accidentes de Abogados para revisar a fondo las circunstancias de su situación.

Si aún se encuentra en medio del proceso de reclamación o tiene la oportunidad de recurrir una reclamación de seguro denegada erróneamente, un abogado experto puede rectificar la situación.

Una vez que tenga representación legal, es menos probable que la compañía de seguros insista. Pueden ser más conscientes de su responsabilidad potencial por no haber tramitado correctamente su reclamación inicial. Esto puede conducir a una apelación exitosa de una reclamación denegada, o a negociaciones de acuerdo más fructíferas.

Sin embargo, usted puede estar más allá del momento en que un abogado puede resolver la disputa. Si usted ha sufrido una pérdida financiera debido a la mala fe de la aseguradora, entonces su abogado de San Antonio disputa de seguros puede recomendar la presentación de una demanda contra la empresa. Usted puede tener derecho a presentar una demanda contra la aseguradora y exigir una indemnización por las pérdidas que le causaron.

Preguntas más frecuentes:

Cuestiones de seguros y mala fe

¿Puedo demandar a mi compañía de seguros de mala fe en San Antonio?

Sí, según la ley de Texas, puede presentar una demanda contra su compañía de seguros por actuar de mala fe si le deniegan injustamente o tramitan mal su reclamación.

¿Cómo puedo demostrar mala fe en una reclamación de seguros en San Antonio?

Debe demostrar que la aseguradora no tenía motivos razonables para denegar o retrasar su reclamación y que actuó con imprudencia o conocimiento de causa al incumplir su obligación de tramitar la reclamación con equidad.

¿Qué compensación puedo recibir en una reclamación de mala fe en San Antonio?

La indemnización puede incluir el valor total de su reclamación, los honorarios del abogado, las costas judiciales y, en algunos casos, daños adicionales por angustia mental o daños punitivos.

¿Qué tipos de pólizas de seguros pueden ser objeto de reclamaciones de mala fe en San Antonio?

Las reclamaciones por mala fe pueden aplicarse a diversos tipos de seguros, como los de automóvil, salud, vivienda, vida e invalidez.

¿Tiene Texas leyes específicas para proteger a los consumidores de las prácticas de mala fe de seguros?

Sí, el Código de Seguros de Texas y la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas (DTPA) protegen a los consumidores de las prácticas de seguros desleales, permitiendo a los asegurados emprender acciones legales por mala fe.

¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación de seguro de mala fe en Texas?

En Texas, normalmente tiene dos años a partir de la fecha en que la compañía de seguros actuó de mala fe para presentar una demanda.